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一、什么是主机电话
主机电话是一种电话接入系统，可以允许多个用户同时访问同一个电话号码。
二、主机电话的原理
主机电话采用了计算机和电话通信技术的混合，通过语音交互和按键输入等方式，将用户的请求传递给主机计算机处理，并根据用户的需求进行相应的指令执行。这种通信方式成为了主机电话。
三、为什么主机电话会忙
由于主机电话可以同时服务多个用户，当用户请求较多时，主机电话就会出现忙线现象。此外，若主机的处理能力有限，也会导致主机电话忙线。
四、如何避免主机电话忙线
为了避免主机电话忙线，可以采取以下措施：
1. 增加设备：增加电话线路和主机设备，可以提升总的容量，从而降低忙线率。
2. 拓展配套设施：提升计算机处理能力和存储空间，可以扩大主机电话的处理能力，降低忙线率。
3. 服务质量控制：通过提高服务水平和配备专业的技术支持人员，可以避免每个用户的服务时间过长。
五、总结
主机电话是一种方便快捷的电话接入系统，能够同时支持多个用户的服务，但是其也存在忙线现象。通过增加设备，拓展配套设施和服务质量控制等手段，可以有效降低主机电话的忙线率，提供更好的服务。
